Wanneer de Spinpanda Casino-lobby op een telefoon in de bus wordt geopend, kan de browser enkele technische gegevens meesturen. Dit beleid legt uit welke gegevens daarbij een rol spelen, hoe cookies werken en hoe een verzoek over privacy kan worden ingediend.
De korte uitleg
De website is een informatieve lobby en geen exploitant van Spinpanda Casino. Gegevens over een account, identiteitscontrole, stortingen of opnames worden door SpinPanda Casino beheerd; vragen daarover horen bij de ondersteuning van Spinpanda Casino. De lobby vraagt niet om wachtwoorden of betaalgegevens om de informatie op deze pagina's te bekijken.
Bij een bezoek kunnen beperkte gegevens ontstaan die nodig zijn om de website te laten werken en te beveiligen. Persoonlijke informatie wordt niet verkocht. Als een e-mail wordt gestuurd, wordt het adres gebruikt om op dat bericht te reageren en het verzoek af te handelen. Hieronder staat per soort gegevens wat dat in de praktijk betekent.
Wat de browser deelt
Bij het laden van een pagina stuurt een browser gewone technische informatie mee, zoals het type apparaat en browser, de bezochte pagina en het tijdstip van het verzoek. Een IP-adres kan eveneens zichtbaar zijn voor de systemen die de verbinding leveren. Zulke informatie helpt bijvoorbeeld om een pagina op een telefoon goed weer te geven of om ongewoon verkeer te herkennen.
Deze lobby vraagt geen account- of betaalgegevens. Technische gegevens worden niet gebruikt om een speelprofiel op te bouwen of om een bezoeker persoonlijk reclame te sturen. Informatie die iemand zelf in een e-mail zet, zoals een naam of een beschrijving van een probleem, wordt wel ontvangen om het bericht te kunnen behandelen. Deel daarom geen wachtwoord, betaalkaartnummer of kopie van een identiteitsdocument per e-mail.
Cookies die u weigert
Een cookie is een klein bestandje dat een website in de browser kan opslaan. Een noodzakelijke cookie kan bijvoorbeeld helpen een basisfunctie te laten werken; een voorkeurcookie kan een gekozen instelling onthouden. Cookies zijn niet hetzelfde als gegevens over een casinoaccount en geven de lobby geen toegang tot dat account.
De browserinstellingen bieden doorgaans opties om cookies te bekijken, te blokkeren of te verwijderen. Wanneer cookies worden geweigerd, kunnen sommige voorkeuren niet worden onthouden en kan een onderdeel van de website anders werken. Het verwijderen van een cookie wist geen gegevens die SpinPanda Casino over een account beheert. Voor verzoeken daarover is de ondersteuning van SpinPanda Casino het juiste aanspreekpunt.
E-mail en bewaartijd
Een bericht aan [email protected] bevat het e-mailadres van de afzender en de informatie die in de tekst is opgenomen. Dat adres wordt gebruikt om te antwoorden en om de correspondentie over hetzelfde verzoek bij elkaar te houden. E-mail is het enige contactkanaal van deze website. Vermeld alleen wat nodig is om de vraag uit te leggen.
Berichten blijven bewaard zolang dat nodig is om het verzoek af te handelen en de correspondentie ordelijk af te sluiten. Daarna worden ze verwijderd wanneer ze niet meer nodig zijn voor dat doel, behalve als een wettelijke bewaarplicht geldt. De lobby kan geen accountdossiers van SpinPanda Casino opvragen of aanpassen. Stuur dus geen gevoelige accountinformatie mee met een verzoek aan deze website.
Verwijdering aanvragen
Wie op een late avond een privacyverzoek wil doen, kan een e-mail sturen naar [email protected]. Beschrijf duidelijk welke informatie of correspondentie het betreft en gebruik zo mogelijk het e-mailadres waarmee eerder contact is opgenomen. Een kopie van een identiteitsbewijs is niet standaard nodig; stuur die niet mee tenzij daar een concrete reden voor is en er veilig om wordt gevraagd.
Een verzoek kan gaan over inzage, correctie of verwijdering van gegevens die deze lobby zelf via contact heeft ontvangen. Het verzoek wordt beoordeeld en afgehandeld voor zover de gegevens hier beschikbaar zijn en verwijdering is toegestaan. Een verzoek aan de lobby verwijdert geen gegevens bij Spinpanda Casino. Voor accountgegevens, verificatie, betalingen of opnames moet rechtstreeks contact worden opgenomen met de ondersteuning van Spinpanda Casino.